이용약관

시행일: 2026년 10월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 마당채팅(이하 "회사")이 제공하는 채팅 SaaS 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

① "고객"은 워크스페이스를 개설하고 요금을 납부하는 사업자 또는 개인을 말합니다. ② "멤버"는 고객의 워크스페이스에 초대되어 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ "파트너"는 회사와 별도 계약을 맺고 서비스를 추천·재판매하는 사업자를 말합니다.

제3조 (계약의 성립)

이용 계약은 고객이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 유료 요금제는 청구서 금액의 입금이 확인된 때부터 적용됩니다.

제4조 (요금 및 결제)

① 요금은 공개된 요금표에 따르며 부가세는 별도입니다. ② 결제는 회사가 지정한 계좌로의 이체로 하며, 회사는 입금 확인 후 전자세금계산서를 발행합니다. ③ 상위 요금제 변경 시 잔여 기간에 대한 차액을 청구하고, 하위 요금제 변경은 이용 기간 종료일에 적용합니다. ④ 납부 기한이 지난 경우 회사는 통지 후 유예 기간을 두고 서비스를 일시 정지할 수 있으며, 입금 확인 시 정지를 해제합니다.

제5조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 장애·점검 사항을 서비스 상태 페이지와 공지로 알립니다. 회사는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제6조 (고객의 의무)

고객은 멤버의 서비스 이용을 관리할 책임이 있으며, 불법 정보의 유통을 방지하기 위해 모더레이션 기능을 활용해야 합니다. 고객은 관계 법령과 이 약관을 위반하는 정보를 게시하거나 전송해서는 안 됩니다.

제7조 (게시물의 관리)

회사는 정보통신망법 등 관계 법령에 따라 권리 침해 신고가 접수된 게시물에 대해 임시 조치 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제8조 (해지 및 데이터)

고객은 언제든지 포털에서 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 후 30일간 데이터 내보내기가 가능하며, 이후 90일 보관 뒤 영구 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 청구·결제 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.

제9조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 고객의 귀책 사유, 제3자 서비스의 장애 등 회사의 고의·과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 고객이 직전 3개월간 납부한 요금을 한도로 합니다.

제10조 (분쟁 해결)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.