왼쪽 목차에서 항목을 선택하세요. 워크스페이스 운영자와 멤버를 위한 사용 안내입니다.
시작하기
워크스페이스 만들기
가입 페이지에서 이메일·워크스페이스 이름을 입력하면 14일 Pro 무료 체험이 시작됩니다. 가입 즉시 포털과 채팅 화면을 사용할 수 있습니다.
기본 구성
| 화면 | 주소 | 용도 |
|---|---|---|
| 채팅 | /app/chat.html | 실제 대화·채널·DM 사용 화면 |
| 포털 | /portal/ | 워크스페이스 설정·멤버·요금·위젯·API 키 관리 |
| 개발자 문서 | /portal/developers.html | API 키 발급·웹훅·OpenAPI 뷰어(인증 필요) |
채널 종류와 만들기
| 종류 | 설명 | 주요 용도 |
|---|---|---|
| 공개 채널 | 워크스페이스 누구나 참여 | 공지·자유 대화 |
| 비공개 채널 | 초대된 멤버만 조회·참여 | 팀 내부·민감 주제 |
| 공지 채널 | 관리자만 작성 가능 | 일방향 공지 |
| 1:1 (DM) | 두 사용자 간 대화 | 상담·개인 대화 |
| 오픈 채널 | 링크로 외부 공개 가능 | 커뮤니티·이벤트 |
채널별로 슬로우 모드·사전 승인·멤버 권한을 따로 설정할 수 있습니다. 데모 페이지에서 각 채널의 동작을 직접 확인할 수 있습니다.
메시지 기능
- 답장(스레드 인용), 이모지 반응,
@멘션, 읽음 표시, 입력 중 표시 - 파일·이미지 첨부, 메시지 검색, 채널 고정
- 메시지 수정·삭제(작성자 또는 관리자), 신고
- 오픈 채널 슬로우 모드, 도배 감지, 금칙어·URL 자동 차단
- Web Push 알림(브라우저 알림 권한 필요), 이메일 알림
홈페이지 위젯 설치
포털 [위젯 설치]에서 발급한 키로 한 줄 설치합니다:
<script src="https://madangchat.com/embed.js"
data-key="pk_live_…" async></script>브랜드 색상·로고·위치·자동 인사말은 포털에서 설정합니다. 로그인한 회원을 연결하려면 개발 문서 3번의 서버 토큰 방식을 사용합니다. 허용 도메인을 지정해 무단 사용을 막을 수 있습니다.
모더레이션 설정
- 금칙어: 단어·정규식 등록, 우회 표기(띄어쓰기)도 감지
- URL 차단: 전체 차단 또는 도메인 허용·차단 목록
- 사전 승인: 지정 채널의 메시지를 관리자 승인 후 게시
- 제재: 경고·뮤트·셰도우밴·차단, 이의신청(appeals) 처리
- 로그: 자동 조치와 관리자 조치가 감사 로그에 기록
요금 · 청구
요금표에서 요금제를 선택하면 청구서가 발행됩니다. 계좌이체 후 입금자명의 6자리 코드로 자동 확인되며, 사업자 정보를 등록하면 전자세금계산서를 발행합니다. 사용량·한도·다음 결제일은 포털 [요금·청구]에서 확인합니다.
보안 설정
- 2단계 인증(TOTP — Microsoft Authenticator 등), 소셜 로그인, 매직링크
- OIDC SSO(Enterprise), IP 허용 목록, 세션 관리
- 감사 로그: 로그인·설정 변경·데이터 작업이 기록되며 CSV 내보내기 지원
- 개인정보 접속기록 2년 보관, 해시 체인 위·변조 방지
데이터 내보내기 · 해지
포털 [데이터]에서 메시지·멤버·파일을 ZIP으로 내보낼 수 있습니다. 해지 신청 후 30일간 내보내기가 가능하고 이후 90일 보관 뒤 영구 삭제됩니다. 해지 철회도 같은 기간 내 가능합니다.
개발자 문서
API 연동·위젯 토큰·웹훅·OpenAPI 명세 등 개발자용 기술 문서는 보안을 위해 포털 [개발자 → 연동 가이드]에서 제공합니다(/api/v1/portal/openapi.json, 로그인 필요). 위젯 설치는 위 홈페이지 위젯 설치 항목을 참고하세요.